Im Kontext des Social Media Marketings fallen häufig die Begriffe Follower oder Abonnenten. Aber was genau ist ein Follower eigentlich? Ist die Anzahl der Follower wirklich so wichtig? In diesem Lexikon Beitrag erklären wir Dir alles, was Du zum Thema wissen musst.
Was sind Follower? Eine Definition
Ein Follower oder ein Abonnent ist eine Person, die einem anderen User in sozialen Medien folgt, um dessen Beiträge, Updates und Aktivitäten im Auge zu behalten. Sie sind wichtig, weil sie die Reichweite und Sichtbarkeit eines Accounts erhöhen können. Follower können auf vielen Plattformen wie Instagram, X (ehemals Twitter), Facebook, TikTok und weiteren Netzwerken gefunden werden. Follower sind so vielfältig wie die Nutzer sozialer Medien selbst. Sie können aus allen Altersgruppen, Berufen, Schichten und Regionen stammen.
Ihr gemeinsames Merkmal ist das Interesse an den Inhalten, die von der Person oder Marke, der sie folgen, geteilt werden. Follower können treue Fans, potenzielle Kund:innen, Branchenkolleg:innen, Freund:innen oder sogar Wettbewerber sein. Sie sind also eine vielfältige Gruppe von Menschen, die sich aus unterschiedlichen Gründen dazu entschieden haben, einem bestimmten Account zu folgen.
Follower auf den unterschiedlichen Social Media Plattformen
Follower findet man auf allen sozialen Medien, die eine Abonnieren- oder Follow-Funktion bieten (z.B. LinkedIn, TikTok, Facebook, YouTube, Snapchat und Instagram). Die Ausrichtung der Plattform beeinflusst dabei oft die Art der Follower. User sind etwa auf LinkedIn häufig im professionellen und branchenorientierten Kontext unterwegs, während Plattformen wie Instagram und TikTok eher im Freizeitkontext genutzt werden. Der Content, den Du auf den Plattformen postest, sollte sich also am Kontext des jeweiligen Netzwerks orientieren.
Warum sind Follower wichtig?
Steigerung von Reichweite und Sichtbarkeit
Follower sind für die Steigerung der Reichweite auf Social Media Plattformen wichtig. Je mehr Follower Dein Account hat, desto mehr Menschen sehen üblicherweise auch die Inhalte, die Du postest. Deine Sichtbarkeit ist höher. Die digitale Reichweite ist in vielen Netzwerken aber nicht nur auf die direkten Follower beschränkt. Geteilte Inhalte, Hashtags, trendige Sounds und auch die Algorithmen der Plattformen (insbesondere bei TikTok) können dazu beitragen, neue potenzielle Follower zu erreichen und Deine Reichweite zu erhöhen.
Aufbau von Markenbekanntheit und -image
Follower auf Social Media sind wichtig für den Aufbau und die Pflege der Markenbekanntheit. Sie helfen dabei, Deine Marke zu etablieren und ein bestimmtes Image zu festigen. Indem Deine Follower Inhalte liken, kommentieren und auch teilen, verbreiten sie Deine Markenbotschaft und erhöhen langfristig das Markenbewusstsein. Aus Followern werden echte Fans. Du solltest Deinen Anhänger:innen also unbedingt Inhalte bieten, die zum Interagieren einladen. Hierzu empfehlen wir Dir auch unseren Beitrag zum Thema Content Strategie.
Engagement erhöhen
Likes, Kommentare und Shares von Followern erhöhen nicht nur die Sichtbarkeit von Inhalten, sondern können langfristig auch eine Marken-Community schaffen. Du kannst eine digitale Beziehung zu Deinen Followern aufbauen und diese pflegen. So kannst Du Dir etwa ein direktes Feedback zu Deinen Leistungen und Produkten einholen. Ein weiterer Vorteil: Durch Interaktionen mit Deinem Content werden Deine Beiträge von den Algorithmen der Plattformen zusätzlich gepusht.
Generierung von Traffic und Steigerung der Conversions
Durch das Teilen von Links in den Beiträgen kannst Du Deine Follower auf Deine Website leiten. Je höher Deine Reichweite ist und je intensiver Deine Followerschaft mit Deinen Inhalten interagieren, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass aus Interessenten echte Kunden werden.
Wusstest Du, dass wirkungsvolles Social Media Marketing auch einen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung Deiner Website haben kann? Hierbei spielen die sogenannten Social Signals eine große Rolle. Wenn Du mehr erfahren möchtest, wirf am besten einen Blick auf den Artikel über Offpage-Optimierung!
Markteinblicke und Kundenfeedback
Follower auf Social Media sind eine gute Quelle, um Deine Zielgruppe noch besser kennenzulernen und ehrliches Kundenfeedback zu erhalten. Durch die Analyse von Engagement-Mustern, Kommentaren und direktem Feedback (z.B. über die Nachrichtenfunktion) gewinnst Du wertvolle Informationen über die Bedürfnisse und Wünsche Deiner Zielgruppe. Diese Erkenntnisse sind wichtig für die Produktentwicklung, das Content Marketing und die Marketing- sowie Geschäftsstrategie.
Schon entdeckt? In unserem Ratgeber verraten wir Dir, was alles in ein gutes Online Marketing Konzept gehört!
Vertrauen
Follower können außerdem zum sogenannten Social Proof beitragen. Denn hohe Abonnenten- bzw. Followerzahlen können potenziellen Kund:innen signalisieren, dass eine Marke vertrauenswürdig und beliebt ist. Follower wirken in solchen Fällen wie eine glaubwürdige Instanz, die Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen empfiehlt.
Dennoch, die Anzahl Follower ist nicht alles. Was bringen Dir eine Menge Follower, wenn sie nicht mit Dir interagieren möchten? Nicht die Anzahl, sondern die Relevanz der Zielgruppe ist also wichtig. Ziel ist, dass Deine Follower zu Fans und Kunden werden. Versuche also nicht um jeden Preis, die Zahl Deiner Follower zu erhöhen. Fokussiere Dich lieber auf relevante Follower, die zu Deiner Zielgruppe passen und langfristig bleiben.
Wie erhöht man die Anzahl an relevanten Followern?
Hier sind Tipps, wie Du das Wachstum Deiner Followerschaft erhöhen kannst:
- Zielgruppenorientierte Inhalte: Biete Deinen Follower einen Mehrwert. Dazu kannst Du informativen Content veröffentlichen, der speziell auf die Interessen Deiner Zielgruppe ausgelegt ist. Du kannst kurze, lehrreiche Videos, Infografiken oder Karussell-Posts erstellen, die hilfreiche Tipps und Tricks liefern. Solche Inhalte unterstreichen zusätzlich Deine Expertise.
- Interaktion steigert Engagement: Nutze die interaktiven Instagram-Tools wie Umfragen in Storys, Frage-Sticker oder Quiz, um Deine Follower aktiv einzubinden und sie um ihre Meinung zu bitten. Das steigert die Interaktion, weil Du sie gezielt dazu aufrufst. Durch die verschiedenen Reaktionen Deiner Community bekommst Du wertvolle Einblicke in die Wünsche und Meinungen Deiner Zielgruppe. P.S.: Check hierzu auch die Instagram-Checkliste für Deine „Daily-Routine“ in unserem Shop aus!
- Storytelling: Erzähle Geschichten, in denen sich Deine Marke und Deine Werte widerspiegeln. Das können Erlebnisse aus Deinem Alltag als Unternehmer:in oder Berichte über erfolgreiche Kund:innen-Projekte sein. Geschichten schaffen eine emotionale Bindung zu Deinen Followern und erhöhen die Glaubwürdigkeit Deiner Marke. Wie gutes Storytelling gelingt, erfährst Du übrigens in unserem Ratgeber.
- Nicht posten und dann ghosten: Es ist wichtig, kontinuierlich mit Deiner Community zu interagieren und auf Kommentare, Direktnachrichten und Erwähnungen zu reagieren. Um eine Beziehung zu Deinen Followern aufzubauen und diese zu pflegen, ist es notwendig, aktiv mit Deiner Community ins Gespräch zu kommen. Du solltest Präsenz und Wertschätzung zeigen. Dies erreichst Du, indem Du auf Kommentare eingehst und aktiv an Diskussionen teilnimmst. Dadurch wird nicht nur die Interaktion gesteigert, sondern langfristig auch die Zahl von relevanten Followern.
- Hashtags verwenden: Setze Hashtags gezielt in Deinen Beiträgen ein. Um Deine Reichweite und Sichtbarkeit zu vergrößern. Verwende dabei eine Mischung aus gängigen/allgemeinen und branchenspezifischen Hashtags. Dadurch werden Nutzer:innen angesprochen, die sich potenziell besonders für Deine Inhalte interessieren könnten. Wichtig ist: Analysiere regelmäßig Deine Hashtags, welche am erfolgreichsten sind, und passe Deine Strategie entsprechend an. Wenn Du im Umgang mit Hashtags bisher nicht geübt bist, empfehlen wir Dir folgende Links:
- Unser Ratgeber: Instagram Hashtags finden und effektiv nutzen
- Jetzt in unserem Shop: Der große Instagram Hashtag-Guide
Sollte man Social Media Follower kaufen?
Bloß nicht! Gekaufte Follower sind oft Bots oder inaktive Accounts, die nicht mit Deinen Inhalten interagieren. Entscheidend für Deinen Erfolg in den sozialen Medien ist echtes Engagement, das sich in Likes, Kommentaren und Shares zeigt. Eine hohe Anzahl an Followern ohne entsprechende Interaktion ist ein Signal an andere Nutzer:innen, dass es sich bei Deiner Community nicht um eine echte Followerschaft handelt.
Wenn sich außerdem herumspricht, dass Follower von Dir gekauft wurden, kann dieser Umstand das Vertrauen Deiner Fokuszielgruppe und Deiner potenziellen Kund:innen stark beeinträchtigen. Es kann passieren, dass Deine Glaubwürdigkeit verloren geht und Dein Markenimage leidet.
Wie unterscheidet sich ein Follower von einem Fan?
Während ein Follower zunächst nur jemand ist, der einem Account folgt, um Updates zu erhalten, ist ein Fan oft bereits emotionaler mit dem Account bzw. der Marke verbunden. Er oder sie steht fest hinter Deinen Produkten oder Deiner Marke. Ziel sollte es also sein, Follower zu Fans zu machen!
Fazit: Follower sind relevant
Follower sind ein wichtiger Bestandteil der sozialen Medien. Sie spielen eine entscheidende Rolle für Deine Sichtbarkeit. Hinter ihnen verstecken sich nicht bloß Zahlen und Statistiken, sondern aktive Teilnehmer:innen, deren Engagement den Erfolg von Personen (z.B. Influencer:innen) und Marken beeinflussen können. Das organische Wachstum Deiner Followerschaft sollte also keine Nebensache sein!
Wenn Du eine Social Media Agentur suchst, die Dir die Redaktionsplanung, das Posten und Communitymanagement komplett abnimmt, sind wir die richtigen Ansprechpartner!
Du möchtest Dich erst einmal weiter inspirieren lassen? Schau in unserem Ratgeber vorbei:
- Kosten für Social Media Marketing – ein ehrlicher Überblick
- Warum datenschutzkonformes Tracking so wichtig ist
- Wie erstelle ich ein starkes Instagram Profil?
- Organic vs. Paid Social Media Marketing
- Shitstorm meistern – Krisenkommunikation in Social Media
- Was ist eine Persona und wofür brauche ich sie?
- Social Media Marketing: Inhouse oder mit Agentur?