Sicherlich ist Dir der Begriff Call to Action oder kurz CTA schon einmal begegnet. Doch was bedeutet der Ausdruck und was ist das Geheimnis einer guten Handlungsaufforderung? In diesem Lexikonbeitrag erklären wir Dir, was Call to Actions sind und warum sie fßr Werbeanzeigen und Landingpages wichtig sind.
Was ist eine Handlungsaufforderung (CTA) und warum ist sie im Marketing so wichtig?
Mit einem Call to Action, kurz CTA, wird jemand (Ăźblicherweise der/die Betrachter:in Deiner Anzeige oder ein/eine Besucher:in Deiner Website) zu einer bestimmten Handlung aufgefordert. Beispiele fĂźr solche Aufforderungen sind: âJetzt kaufenâ, âMehr Infosâ oder âJetzt registrierenâ. Der CTA ist deshalb so wichtig, weil er den User aktiv einbezieht und ihn zu der gewĂźnschten Aktion auffordert: Sei es ein Kauf in einem Onlineshop, eine Registrierung (z.B. fĂźr einen Newsletter) oder einfach nur ein Klick.
Welche Rolle spielen CTAs in Ads und auf Landingpages?
CTAs sind das HerzstĂźck von Werbeanzeigen und Landingpages. Sie werden in Werbebotschaften oft als BrĂźcke zwischen dem Nutzer und dem gewĂźnschten Ziel der (Werbe)Kampagne eingesetzt. Ein gut konzipierter Call to Action kann den Unterschied zwischen einem interessierten Leser und einem zahlenden Kunden ausmachen.
Wie wird ein CTA effektiv in Buttons und Grafiken platziert?
Das Design und die Beschriftung von Buttons und anderen Schaltflächen sollte klar, konsistent und auffällig sein. Die Farbwahl, die GrĂśĂe des Buttons und die verwendete Schriftart sollten in erster Linie Deine Zielgruppe ansprechen. HierfĂźr solltest Du die BeweggrĂźnde bzw. Kaufmotive Deines Zielkunden kennen. Â
Call to Action Schaltflächen wie Buttons sollten dem Lesenden deutlich machen, was von ihm erwartet wird. Eine gute Regel ist, den Call to Action-Button in einer Farbe zu gestalten, die sich deutlich vom Rest der Seite abhebt. Auf diese Weise sticht der Button sofort ins Auge.
Wie erhĂśhen Call to Actions die Conversionsrate?
Die Aufgabe von CTAs ist die Lenkung des Nutzerverhaltens in eine gewßnschte Richtung. Ein prägnanter und auffälliger CTA kann den User zum längeren Verweilen auf einer Seite, zum Weiterklicken oder zum Ausfßhren einer anderen Aktion (Conversion) bewegen. Das fßhrt dann idealerweise auch zu einer hÜheren Conversionsrate, da mehr User die gewßnschte Aktion (z.B. den Kauf) durchfßhren.
Kombiniere die Aufforderung also geschickt mit Deiner Botschaft, um Deine Zielgruppe ans Ziel zu lenken! Zur Berechnung Deiner Conversionrate empfehlen wir Dir unseren Conversionrate Rechner.Â
Wie verbinde ich CTAs mit Tools fĂźr das Conversion-Tracking, wie z. B. Google Ads und Google Analytics?
Um die Effektivität Deiner CTAs zu messen, bieten sich Tools wie Google Ads und Google Analytics an. Mit ihnen kannst Du messen, wie viele User auf einen CTA (Button) klicken und wie viele davon letztlich auch die gewĂźnschte Aktion ausfĂźhren. Mit diesem Conversion-Tracking kann gemessen werden, wie erfolgreich Deine Kampagne und auch der eingesetzte Call to Action ist.Â
Mit Tools wie Hotjar und Clarity kannst Du auĂerdem nachvollziehen, auf welche Schaltflächen und Buttons geklickt und wie tief auf einer Landingpage gescrollt wurde.Â
Wie lang sollte ein CTA sein? Wo sollte er platziert werden, um Aufmerksamkeit zu erzielen?
Ein CTA sollte kurz und auf den Punkt gebracht sein. 2â5 WĂśrter reichen in der Regel aus. Der/die Interessent:in soll innerhalb von Millisekunden begreifen kĂśnnen, worum es geht. Zu lange oder unklare Handlungsaufforderungen kĂśnnen zur Verwirrung fĂźhren.
Entscheidend ist auch die Platzierung des CTAs. Idealerweise wird er an einer prominenten Stelle platziert, z.B. Above the fold (dem Punkt, an dem man auf einer Landingpage scrollen muss, um mehr zu sehen).
11 Beispiele fĂźr gute Call to Actions
- Jetzt kaufen â als direkter Aufruf. Wird besonders in Onlineshops eingesetzt.
- Mehr erfahren â perfekt fĂźr Inhalte, die Neugier wecken sollen und zum tieferen Eintauchen einladen.
- Kostenlos anmelden â eine niedrigschwellige Aufforderung, die z.B. fĂźr Newsletter oder Webinare genutzt werden kann.
- Gratis Testversion starten â perfekt fĂźr Softwareunternehmen, um den Lesenden mit einer kostenfreien Probeversion zu locken.
- Jetzt teilnehmen â ein geeigneter CTA fĂźr Gewinnspiele, Webinare oder andere Events.
- Lade Dir das Whitepaper herunter â eine sehr spezifische Aufforderung, die zum Download einer bestimmten Ressource, wie einem E-Book oder Whitepaper, auffordert.
- Unverbindlich anfragen â ein CTA, der Nutzer:innen zur Kontaktaufnahme auffordert. Wird oft in Kombination mit einem Kontaktformular zur Leadgenerierung genutzt.
- Sichere Dir Deinen Rabatt â ein Anreiz, der hauptsächlich zeitlich begrenzte Aktionen hervorhebt und Verbraucher:innen zum Kauf anregen soll.Â
- Teile es mit Deinen Freunden â eine soziale Handlungsaufforderung, die Abonnent:innen zur Weiterempfehlung auf Social-Media-Plattformen oder auch via E-Mail anregt. So steigerst Du unter anderem auch Deine Engagement Rate.Â
- Bewerte uns jetzt â ein Aufruf zur Interaktion, der das Marketingziel hat, eine Produktbewertungen oder Feedback zu erhalten.Â
- Nur noch heute: Sichere dir dein Angebot! – ein Beispiel fĂźr einen CTA, der Verknappung nutzt. Betont wird, dass das Angebot zeitlich begrenzt ist. Die Handlungsaufforderung vermittelt das GefĂźhl, dass schnell gehandelt werden muss, um nichts zu verpassen.Â
Häufige CTA-Fehler und wie sie vermieden werden kÜnnen
- Unklarer Call to Action: Der User sollte genau wissen, was er/sie zu tun hat und was ihn nach dem Klick erwartet. Formuliere die Handlungsaufforderung klar und deutlich!
- Unscheinbarer CTA: Die Aufforderung sollte prominent platziert und leicht auffindbar sein. Nutze auffällige Farben/Schriftarten!Â
- Zu viele Handlungsaufforderungen auf einer Seite: Zu viele (verschiedene) CTAs wirken verwirrend. Leite den User stattdessen durch geschickt platzierte Buttons und Links ans Ziel.Â
Es ist wichtig, immer aus der Sicht des Zielkunden zu denken, um CTA-Fehler zu vermeiden. Teste am besten verschieden CTAs und Platzierungen (z.B. mit A/B Testing oder Behavior Analytics Tools) und analysiere die Ergebnisse grĂźndlich, um den optimalen CTA zu finden.
Fazit – CTAs sind wichtig!
Call to Actions sind ein unverzichtbares Werkzeug jeder Online Marketing Kampagne. Sie eignen sich gut zur Steuerung des Nutzerverhaltens und zur Steigerung der Conversionsrate. Mache Dir also im Vorfeld sorgfältig Gedanken Ăźber Deine Handlungsaufforderungen und setze sie gezielt ein, um den Erfolg Deiner MaĂnahmen zu steigern.
Du benĂśtigst Hilfe bei der Conversionoptimierung mittels CTA und mehr? Wir unterstĂźtzten Dich als kompetente Performance Agentur gerne dabei.Â
Weitere Tipps zur Positionierung Deiner Website und wie Du sie effektiv zur Leadgenerierung nutzen kannst, findest Du in unserem Ratgeber und Lexikon:
- Absprungrate: Was steckt dahinter?
- So wichtig ist gute interne Verlinkung
- Was macht gute Usability aus?
- Was ist ein Deeplink?
- WofĂźr ist eine Breadcrumb Navigation wichtig?